Hoe je meer "ja's" krijgt in je salesgesprekken met Jill van den Bosch

We vroegen Jill hoe zij haar merk heeft opgebouwd, waarbij ze aangaf dat ze geen duidelijk uitgestippeld plan had. Ze was zich er aanvankelijk niet bewust van dat ze een merk aan het bouwen was; ze was simpelweg zichzelf. Door dagelijks haar ervaringen te delen, zowel de successen als de mislukkingen, leerde haar publiek haar kennen. Hierdoor ontstond er een diepere connectie, omdat ze niet bang was om ook haar onzekerheden te laten zien. Dit zorgde ervoor dat haar volgers zich konden identificeren met haar verhaal.

Vertrouwen werd het fundament van haar merk. Ze merkte dat door open en eerlijk te zijn over de ups en downs van haar reis, ze een loyale aanhang creëerde. 

Van loondienst naar ondernemerschap

Jill's pad naar ondernemerschap begon met de ontdekking dat ze sterk was in het behalen van commerciële doelen. In haar eerste baan merkte ze dat ze, ondanks een bescheiden salaris, tienduizenden euro’s verdiende voor haar werkgever. Dit zette haar aan het denken: als ze zo succesvol kon zijn voor een ander, waarom zou ze dan niet hetzelfde doen voor zichzelf? Ze besloot haar passie voor sales te combineren met haar wens om vrouwen te helpen sterker in hun schoenen te staan en financieel onafhankelijker te worden.

Deze drive leidde uiteindelijk tot de oprichting van haar eigen bedrijf, waar ze andere ondernemers coacht op het gebied van sales. Haar methode draait om het opbouwen van vertrouwen en het aangaan van authentieke verbindingen met klanten. Voor Jill is sales niet alleen een transactie, maar een proces waarin wederzijds respect en begrip centraal staan.

Sales en bouwen aan je merk

Sales en merkontwikkeling zijn voor Jill onlosmakelijk met elkaar verbonden. Een sterk merk helpt bij het vergemakkelijken van het verkoopproces, omdat mensen eerder geneigd zijn om te kopen van een merk dat ze vertrouwen. Tegelijkertijd kan een goede verkoopstrategie bijdragen aan de groei en zichtbaarheid van een merk.

Jill benadrukt dat sales niet draait om harde verkooptechnieken, maar om het opbouwen van een oprechte relatie met de klant. Ze gelooft in de kracht van luisteren en het geven van ruimte aan de klant om na te denken. Deze benadering stelt haar in staat om vanuit een diepere verbinding met haar klanten te werken, wat uiteindelijk leidt tot succes.

Waarom luisteren zo belangrijk is 

Een van de belangrijkste lessen die Jill in haar carrière heeft geleerd, is dat luisteren vaak belangrijker is dan praten. In salesgesprekken is het cruciaal om de klant de ruimte te geven om na te denken en hun eigen beslissing te nemen, in plaats van hen te overspoelen met argumenten. Dit creëert een omgeving waarin de klant zich gehoord voelt, wat bijdraagt aan een sterkere band en meer vertrouwen in het proces.

Jill heeft geleerd dat stilte in een gesprek vaak ongemakkelijk lijkt, maar juist heel waardevol kan zijn. Door de klant de tijd te geven om na te denken, krijgt deze de kans om weloverwogen beslissingen te nemen. Dit leidt niet alleen tot een dieper vertrouwen, maar ook tot meer duurzame klantrelaties.

Wees je bewust van je doelgroep

Hoewel Jill aanvankelijk haar merk onbewust opbouwde, werd ze na verloop van tijd steeds bewuster van haar doelgroep en hun behoeften. Door te analyseren wat haar klanten nodig hadden en waar ze mee worstelden, kon ze haar aanpak verfijnen. Ze bleef voortdurend in gesprek met haar klanten om te begrijpen welke problemen zij ervoeren en hoe zij hen het beste kon helpen.

Dit proces van voortdurende verfijning hielp haar niet alleen om haar klanten beter te bedienen, maar ook om haar merk verder te ontwikkelen. Het stellen van de vraag "Waar liggen mijn klanten 's nachts wakker van?" werd een cruciale stap in haar strategie, waardoor ze steeds beter kon inspelen op de behoeften van haar doelgroep.

Oprechte verbinding met je klant

Sales en merkontwikkeling versterken elkaar; een sterk merk maakt verkopen gemakkelijker, en een goede verkoopstrategie kan bijdragen aan de groei van je merk. Voor Jill draait alles om het opbouwen van oprechte verbindingen met haar klanten, omdat dit je helpt om langdurig succes te worden.

Benieuwd naar meer praktische adviezen om je bedrijf te laten groeien? Luister hier onze podcast.